Questions Fréquentes

Pour les propriétaires

Pourquoi faire appel à Escapade Conciergerie ?

Nous vous offrons une prise en charge complète de votre bien pour maximiser sa rentabilité tout en vous libérant des contraintes de gestion. Nos services incluent :
- Création et optimisation des annonces
- Gestion des réservations et des voyageurs
- Nettoyage et entretien professionnel
- Suivi et optimisation des tarifs

Comment sont sélectionnés les voyageurs ?

Nous appliquons une politique de sélection stricte en fonction des profils et des évaluations des voyageurs. Nous privilégions les séjours de qualité pour préserver votre bien.

Quel est le pourcentage de commission appliqué ?

Notre service est proposé à un tarif tout compris, incluant la gestion, le ménage et l’optimisation des revenus. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Comment puis-je suivre les performances de mon bien ?

Nous mettons à disposition un espace propriétaire où vous pourrez consulter :
- Le taux d’occupation
- Les revenus générés
- Les réservations à venir

Puis-je utiliser mon logement quand je le souhaite ?

Bien sûr ! En tant que propriétaire, vous pouvez bloquer des dates pour en profiter à votre convenance.

Pour les voyageurs

Comment réserver un logement avec Escapade Conciergerie ?

La réservation se fait directement en ligne via nos plateformes partenaires ou en nous contactant. Vous recevrez une confirmation ainsi que toutes les informations nécessaires pour votre séjour.

Quels équipements sont fournis dans les logements ?

Tous nos logements sont entièrement équipés pour garantir votre confort :
- Linge de lit et serviettes
- Produits d’accueil (savon, shampoing)
- Cuisine équipée avec ustensiles
- Connexion Wi-Fi
Chaque logement dispose de prestations spécifiques détaillées sur la page de réservation.

À quelle heure puis-je arriver et à quelle heure dois-je partir ?

- Check-in : À partir de 15h (ou plus tôt selon disponibilité)
- Check-out : Avant 11h

Que faire en cas de problème pendant mon séjour ?

Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos besoins. Contactez-nous via le numéro fourni lors de la réservation.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Nos conditions d’annulation varient selon la plateforme de réservation. Consultez la politique d’annulation de votre réservation ou contactez-nous pour en savoir plus.

Une question restée sans réponse ?

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations et vous accompagner dans votre projet, que vous soyez propriétaire ou voyageur.

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